Di cbnfiber.biz.id, kami sangat menghargai privasi dan keamanan data pribadi Anda. Halaman Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan layanan portal kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda melakukan pengecekan jaringan atau mengajukan pendaftaran pasang baru, kami dapat mengumpulkan informasi berupa:
- Nama lengkap calon pelanggan.
- Nomor telepon aktif dan nomor WhatsApp untuk komunikasi.
- Alamat lengkap lokasi pemasangan (termasuk RT/RW, kelurahan, kecamatan, kota, dan titik koordinat GPS / share lokasi Google Maps).
- Foto KTP / identitas resmi yang diperlukan semata-mata untuk verifikasi kontrak berlangganan resmi oleh operator telekomunikasi.
2. Tujuan Penggunaan Informasi
Data pribadi yang dikumpulkan digunakan secara eksklusif untuk:
- Melakukan pengecekan kelayakan teknis jaringan dan ketersediaan port ODP di lokasi calon pelanggan.
- Memproses pendaftaran akun pelanggan baru ke sistem resmi PT Cyberindo Aditama (CBN).
- Menghubungi Anda terkait konfirmasi jadwal kedatangan teknisi dan status instalasi.
- Memberikan informasi resmi terkait promo dan pembaruan paket layanan CBN Fiber.
3. Perlindungan & Kerahasiaan Data
Kami berkomitmen mematuhi ketentuan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP No. 27 Tahun 2022). Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun di luar ekosistem resmi penyedia layanan internet CBN.
4. Hak Pelanggan
Anda berhak meminta pembaruan, koreksi, atau penghapusan data Anda dari arsip pra-pendaftaran kami sewaktu-waktu dengan menghubungi kami melalui saluran kontak resmi yang tersedia.