Selamat datang di halaman Syarat dan Ketentuan pendaftaran internet CBN Fiber melalui portal cbnfiber.biz.id. Dengan mengajukan permohonan pendaftaran atau pengecekan jangkauan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui poin-poin berikut.
1. Ketentuan Pengecekan Coverage & Pendaftaran
- Pendaftaran pasang baru hanya dapat diproses pada area yang telah tercover oleh jaringan Optical Distribution Point (ODP) CBN Fiber dengan port yang masih tersedia.
- Data yang diserahkan oleh calon pelanggan wajib akurat dan dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya.
- Biaya konsultasi dan verifikasi teknis awal adalah 100% gratis.
2. Ketentuan Pembayaran Resmi
- Keamanan Transaksi: Pembayaran biaya langganan bulanan pertama maupun biaya pasang (jika ada) hanya dilakukan setelah invoice resmi diterbitkan dengan menyertakan Nomor Pelanggan resmi CBN.
- Pembayaran dilakukan melalui saluran perbankan resmi (ATM, Mobile Banking, Virtual Account, Minimarket, atau Autodebet resmi CBN) dan TIDAK PERNAH ditransfer ke rekening perorangan atau sales.
3. Peralatan dan Instalasi
- Perangkat Optical Network Terminal (ONT / Modem WiFi) dipinjamkan oleh CBN selama masa berlangganan aktif dan tetap menjadi milik PT Cyberindo Aditama.
- Pelanggan berkewajiban merawat perangkat dengan baik. Apabila pelanggan berhenti berlangganan, perangkat wajib dikembalikan dalam kondisi baik kepada teknisi resmi CBN.
- Instalasi standar mencakup penarikan kabel fiber optik dari tiang ODP ke dalam rumah hingga batas panjang standar operasional. Penambahan kabel melebihi batas standar akan diinformasikan secara transparan oleh teknisi sebelum pekerjaan dimulai.
4. Kebijakan Penggunaan Wajar (Fair Use)
Layanan residensial CBN Fiber diperuntukkan untuk penggunaan pribadi, keluarga, atau operasional kantor kecil yang sah. Layanan tidak diperkenankan untuk dijual kembali (reselling) dalam bentuk RT/RW Net ilegal tanpa izin lisensi resmi dari instansi pemerintah yang berwenang.